Con nosotros no tendrá ni que quitarse las zapatillas de estar por casa
Usted solicita la reparación online, nosotros enviamos a recoger su dispositivo gratis y estará informado en cada fase del proceso.
Orden de reparación F26-000123
iPhone 13: cambio de pantalla
- Solicitadalun 9:12
- El mensajero ha recogido el dispositivomar 14:30
- Diagnóstico completadomié 10:05
- En reparaciónahora mismo
- Lista y en camino de vuelta
Petr, su técnico
Tenemos la pantalla en stock: mañana por la mañana le enviamos el teléfono de vuelta.
¡Genial, gracias!
- recogida y devolución desde toda Chequia
- Gratis
- diagnóstico, si realizamos la reparación
- 0 CZK
- garantía en las reparaciones
- 12 meses
Entrega
Cómo hacernos llegar su dispositivo
- La más popular
Recogida gratuita por mensajero
Desde toda Chequia, ida y vuelta. Usted elige el día de recogida en el pedido; el mensajero de PPL pasa como pronto el siguiente día laborable.
En persona en la tienda
Špitálská 182/3, Hradec Králové. De lunes a viernes, de 9 a 17 h. Si hace el pedido online con antelación, la entrega le llevará solo un momento.
Envío por su cuenta
Envíe usted mismo el dispositivo con la empresa de transporte que prefiera a la dirección FIXERS, Špitálská 182/3, 500 03 Hradec Králové. Incluya en el paquete el número de pedido.
Recogida gratuita
Tres pasos y listo
- 1
Solicite la recogida
En el pedido, indique la dirección y el día en que debe pasar el mensajero.
- 2
Prepare el paquete
Embale el dispositivo con cuidado y rodéelo de material de relleno. Se trata de un envío de paquetería.
- 3
Entréguelo al mensajero
El día elegido, el mensajero recoge el paquete. En cuanto nos llegue, se lo comunicaremos.
Reparación
Qué ocurre cuando llega su dispositivo
- Paso 1
Recibimos el dispositivo
Le confirmamos que el dispositivo ha llegado en buen estado y abrimos la orden de reparación.
- Paso 2
Diagnóstico y precio
El técnico realiza el diagnóstico y le envía el precio de la reparación. No reparamos nada sin su consentimiento.
- Paso 3
Reparación supervisada
Durante la reparación estamos en contacto con usted. Puede ver el estado online y escribir directamente al técnico.
- Paso 4
Listo y de vuelta en sus manos
Una vez terminado y probado, le devolvemos el dispositivo por la misma vía.
Diagnóstico gratuito si se realiza la reparación
Si el dispositivo no tiene reparación o usted rechaza la reparación, cobramos 890 CZK por el tiempo que le hemos dedicado. Incluso en ese caso, la recogida y la devolución son gratuitas.
12 meses de garantía
Ofrecemos en nuestras reparaciones una garantía 6 meses más larga de lo que exige la ley.
¿Tiene preguntas? Llame al 731 555 556
Preguntas frecuentes
Incluido con la recogida y la reparación
¿La recogida en toda Chequia es realmente gratuita?
Sí. Recogemos su dispositivo y se lo devolvemos sin coste alguno. Solo paga el diagnóstico (890 CZK) si el dispositivo no se puede reparar o si rechaza la reparación.
¿Cuándo vendrá el mensajero a recoger el dispositivo?
Usted elige el día de recogida al hacer el pedido. Como pronto, el mensajero pasará el siguiente día laborable. Embale el dispositivo con cuidado y protéjalo con material de relleno.
Vivo en Hradec Králové. ¿Debo solicitar la recogida?
No, eso supondría dos días innecesarios. Traiga el dispositivo a Špitálská 182/3 o llámenos y acordaremos ir a recogerlo personalmente.
¿Cuánto tarda la reparación?
Las averías habituales con piezas disponibles las reparamos en 1–3 días laborables. Si hay que pedir una pieza, acordaremos con usted la fecha.