Bei uns müssen Sie nicht einmal aus den Hausschuhen schlüpfen
Sie beauftragen die Reparatur online, wir lassen Ihr Gerät kostenlos abholen und Sie sind in jeder Phase über den Fortschritt informiert.
Reparaturauftrag F26-000123
iPhone 13 – Displaytausch
- BeauftragtMo 9:12
- Kurier hat das Gerät abgeholtDi 14:30
- Diagnose abgeschlossenMi 10:05
- In Reparaturgerade eben
- Fertig und auf dem Rückweg
Petr, Ihr Techniker
Das Display ist vorrätig, morgen früh schicken wir Ihnen das Telefon zurück.
Super, danke!
- Abholung und Rücksendung in ganz Tschechien
- Kostenlos
- Diagnose, wenn wir reparieren
- 0 CZK
- Garantie auf Reparaturen
- 12 Monate
Übergabe
So gelangt Ihr Gerät zu uns
- Am beliebtesten
Kostenlose Abholung per Kurier
Aus ganz Tschechien, hin und zurück. Den Abholtag wählen Sie in der Bestellung, der PPL-Kurier kommt frühestens am nächsten Werktag.
Persönlich in der Filiale
Špitálská 182/3, Hradec Králové. Mo–Fr 9–17 Uhr. Wenn Sie vorab online bestellen, dauert die Übergabe nur einen Moment.
Selbst versenden
Senden Sie das Gerät selbst mit einem beliebigen Versanddienstleister an die Adresse FIXERS, Špitálská 182/3, 500 03 Hradec Králové. Legen Sie dem Paket die Bestellnummer bei.
Kostenlose Abholung
Drei Schritte und fertig
- 1
Bestellen Sie die Abholung
Geben Sie in der Bestellung die Adresse und den Tag an, an dem der Kurier kommen soll.
- 2
Bereiten Sie das Paket vor
Verpacken Sie das Gerät sorgfältig und polstern Sie es mit Füllmaterial aus. Es handelt sich um einen Pakettransport.
- 3
Übergeben Sie es dem Kurier
Am gewählten Tag holt der Kurier das Paket ab. Sobald es bei uns ankommt, geben wir Ihnen Bescheid.
Reparatur
Was passiert, wenn Ihr Gerät bei uns ankommt
- Schritt 1
Wir nehmen das Gerät entgegen
Wir bestätigen, dass das Gerät unbeschadet angekommen ist, und legen den Reparaturauftrag an.
- Schritt 2
Diagnose und Preis
Der Techniker führt die Diagnose durch und schickt Ihnen den Preis der Reparatur. Ohne Ihre Zustimmung reparieren wir nichts.
- Schritt 3
Reparatur unter Ihrer Kontrolle
Während der Reparatur bleiben wir mit Ihnen in Kontakt. Den Status sehen Sie online und mit dem Techniker können Sie direkt schreiben.
- Schritt 4
Fertig und zurück zu Ihnen
Nach Abschluss und Test senden wir Ihnen das Gerät auf demselben Weg zurück.
Kostenlose Diagnose bei durchgeführter Reparatur
Ist das Gerät nicht reparierbar oder lehnen Sie die Reparatur ab, berechnen wir 890 CZK für die Zeit, die wir in das Gerät investiert haben. Abholung und Rücksendung bleiben auch in diesem Fall kostenlos.
12 Monate Garantie
Auf Reparaturen geben wir eine Garantie, die 6 Monate länger ist als gesetzlich vorgeschrieben.
Fragen? Rufen Sie uns an: 731 555 556
Häufige Fragen
Zur Abholung und Reparatur
Ist die Abholung aus ganz Tschechien wirklich kostenlos?
Ja. Wir holen Ihr Gerät kostenlos bei Ihnen ab und bringen es auch kostenlos wieder zurück. Sie zahlen nur die Diagnose (890 CZK), wenn das Gerät nicht reparierbar ist oder Sie die Reparatur ablehnen.
Wann holt der Kurier das Gerät ab?
Den Abholtag wählen Sie bei der Bestellung. Frühestens kommt der Kurier am nächsten Werktag. Bitte verpacken Sie das Gerät sorgfältig und polstern Sie es gut aus.
Ich wohne in Hradec Králové. Soll ich eine Abholung bestellen?
Nein, das würde unnötig zwei Tage dauern. Bringen Sie das Gerät in die Špitálská 182/3 oder rufen Sie uns an. Dann vereinbaren wir, dass wir es persönlich bei Ihnen abholen.
Wie lange dauert die Reparatur?
Gängige Defekte reparieren wir innerhalb von 1–3 Werktagen, wenn die Teile vorrätig sind. Muss ein Teil bestellt werden, stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.