Las dos reparaciones de videoconsolas más habituales son la limpieza de la refrigeración obstruida y la sustitución del puerto HDMI roto. A continuación encontrará los precios actuales de ambas reparaciones para las consolas más solicitadas, según nuestra lista de precios de reparación, y le explicamos qué incluye ese precio.
Limpieza de la consola
La consola aspira aire constantemente y, con él, polvo y pelos. Cuando la refrigeración está obstruida, la consola hace ruido, se calienta y acaba apagándose. Durante la limpieza desmontamos la consola hasta llegar al disipador, limpiamos sus aletas, el ventilador y los conductos de aire y, en la PS5, también los filtros antipolvo. En la PS4, la Xbox One y consolas más antiguas sustituimos la pasta térmica reseca. Por último, sometemos la consola a carga con un juego y controlamos las temperaturas y las revoluciones del ventilador.
Precios en resumen
De 1190 CZK a 1490 CZK según el modelo y el tipo de pieza
- Sonydesde 1190 CZK
- Microsoftdesde 1490 CZK
- Nintendodesde 1490 CZK
- Valvedesde 1490 CZK
Precios con IVA incluido, tomados directamente de nuestra lista de precios de reparación (15 modelos). Varían según el precio de las piezas; el precio actual para su modelo siempre lo encontrará en la lista de precios de reparación.
| Modelo | Precio desde |
|---|---|
| Sony Playstation 5 | 1490 CZK |
| Sony Playstation 4 Pro | 1190 CZK |
| Sony Playstation 5 Slim | 1490 CZK |
| Microsoft Xbox Series X | 1490 CZK |
| Sony Playstation 4 Slim | 1190 CZK |
| Microsoft Xbox One | 1490 CZK |
| Nintendo Switch | 1490 CZK |
| Nintendo Switch OLED | 1490 CZK |
| Nintendo Switch Lite | 1490 CZK |
| Microsoft Xbox One X | 1490 CZK |
| Microsoft Xbox One S | 1490 CZK |
| Valve Steam Deck | 1490 CZK |
La PlayStation 5 no lleva pasta térmica convencional entre el chip y el disipador, sino metal líquido. Este no se cambia en una limpieza normal, ya que abrirlo sin necesidad podría hacer más daño que bien. Solo lo tocamos si, tras la limpieza, las temperaturas siguen indicando un problema, y siempre se lo comunicamos antes.
Reparación del puerto HDMI
Basta con tropezar con el cable o transportar la consola con el cable conectado para que el puerto HDMI se rompa. La consola se enciende, pero el televisor muestra «Sin señal» o la imagen solo aparece al mover el cable. El conector está soldado a la placa base mediante numerosos pines: retiramos el antiguo, limpiamos los pads de soldadura y soldamos uno nuevo. Después revisamos el circuito que envía la señal al conector.
| Modelo | Precio desde |
|---|---|
| Sony Playstation 5 | 2490 CZK |
| Sony Playstation 4 Pro | 2490 CZK |
| Sony Playstation 5 Slim | 2490 CZK |
| Microsoft Xbox Series X | 2490 CZK |
| Sony Playstation 4 Slim | 2490 CZK |
| Microsoft Xbox One | 2490 CZK |
| Microsoft Xbox One X | 2490 CZK |
| Microsoft Xbox One S | 2490 CZK |
| Valve Steam Deck | 2490 CZK |
| Sony Playstation 5 Digital | 2490 CZK |
| Microsoft Xbox Series S | 2490 CZK |
| Sony Playstation 4 | 2490 CZK |
Si el conector se ha arrancado junto con los pads de la placa o el chip de vídeo está dañado (en la PS5 y consolas más recientes, el retimer o el codificador HDMI), la reparación es más compleja. Siempre le enviaremos el resultado del diagnóstico con el precio y no reparamos nada sin su consentimiento.
Antes de enviar la consola
- Sobrecalentamiento: deje espacio libre alrededor de la consola (al menos 10 cm a los lados y por detrás) y no la coloque en un mueble cerrado ni sobre una alfombra. Si ya hace ruido en el menú, es momento de limpiarla.
- Sin imagen: pruebe con otro cable HDMI y otra entrada del televisor. En la PS5 y la PS4 puede iniciar la consola en modo seguro (mantenga pulsado el botón de encendido hasta que suene el segundo pitido) y elegir una resolución más baja. Si ni así aparece la imagen y el conector está visiblemente dañado, toca repararla.
¿Merece la pena la reparación?
Sí. La limpieza es mucho más barata que una reparación posterior de la placa: una consola que se sobrecalienta durante mucho tiempo somete a esfuerzo al chip gráfico, la memoria y la fuente de alimentación, y los ciclos térmicos repetidos provocan fallos en las soldaduras. Sustituir el puerto HDMI cuesta una fracción del precio de una consola nueva, y sus juegos, cuentas y partidas guardadas se conservan.
Cómo funciona la reparación con nosotros
- Busque su consola en la lista de precios de reparación de consolas y elija la reparación.
- Traiga la consola a la tienda de Hradec Králové o solicite la recogida gratuita por mensajero desde cualquier punto de la República Checa. Deje los juegos y accesorios en casa.
- La limpieza suele estar lista en 1–2 días laborables, y la sustitución del puerto HDMI en 1–3 días laborables.
- Ofrecemos una garantía de 12 meses en la reparación.
Encontrará más información en las páginas Limpieza de consolas y cambio de pasta térmica y Reparación del puerto HDMI de PS5 y Xbox.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mis juegos o partidas guardadas con la reparación?
No. Ni la limpieza ni la sustitución del puerto HDMI afectan al almacenamiento. Tras la reparación, la consola arrancará con todo lo que tenía.
¿Con qué frecuencia hay que limpiar la consola?
Depende del entorno. En hogares con mascotas o fumadores, incluso una vez al año; en los demás casos, aproximadamente cada dos años o cuando el ventilador empiece a oírse.
¿La limpieza anula la garantía del fabricante?
Abrir la consola fuera de un servicio técnico autorizado puede anular la garantía del fabricante. Si la consola está en garantía y se sobrecalienta, intente primero presentar una reclamación de garantía ante el vendedor.
¿También reparan la salida HDMI de la Nintendo Switch?
La Switch envía la imagen a través del USB-C y del dock. Si no funciona la salida al televisor, suele fallar el conector USB-C o un chip de la consola o del dock. Envíenosla para un diagnóstico y le comunicaremos el precio.
¿La sustitución del conector HDMI es permanente?
Sí, el nuevo conector queda firmemente soldado. Ofrecemos una garantía de 12 meses en la reparación.