La pantalla del portátil debería mostrar siempre la imagen igual. Si de repente la imagen se ve borrosa, deformada o dañada de otra forma, probablemente se trate de un problema mecánico.
Lo primero es averiguar si el problema es de software (configuración del sistema) o de hardware (un componente defectuoso).
Si solo ha cambiado el tamaño de los elementos en pantalla, el problema está con toda seguridad en la configuración del sistema del ordenador. Seguramente haya cambiado algún ajuste por error o se haya estropeado el controlador del chip gráfico. También puede deberse a alguna actualización defectuosa de Windows. En ese caso, le recomendamos revisar la configuración de pantalla del sistema operativo e intentar ajustarla correctamente. Puede que haya activado por error algún tipo de ampliación de los elementos o que, por algún motivo, haya cambiado la resolución de su pantalla. Si no consigue solucionarlo usted mismo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
La situación es más grave cuando los colores de la pantalla se descontrolan por completo, la retroiluminación se apaga sola o la imagen aparece totalmente deformada y corrida. En ese caso se ha producido un daño mecánico, bien en el propio panel LCD de la pantalla, bien en el cable LVDS, que conecta el panel LCD con la placa base del portátil. Ambos componentes pueden sustituirse en el portátil como parte de una intervención técnica. No dude en traernos su portátil o enviárnoslo mediante nuestra recogida gratuita por mensajero desde cualquier punto de Chequia. Realizaremos el diagnóstico y le comunicaremos la avería exacta y el precio de la reparación. Y dejaremos su portátil como nuevo.