Datenrettung von Festplatte, USB-Stick und SD-Karte
Familienfotos, Buchhaltung, Abschlussarbeit: Wenn ein Datenträger ausfällt, kommt es vor allem darauf an, was Sie in der ersten Stunde tun. Wir prüfen den Datenträger, nennen Ihnen die Erfolgschancen und den Preis und beginnen erst dann mit der Wiederherstellung.
- Prüfung ab 3.490 CZK
- Kostenlose Abholung in ganz Tschechien
- 12 Monate Garantie
Fehlersymptome
Wann Sie sich melden sollten
- „Sie müssen den Datenträger in Laufwerk E: formatieren, bevor Sie ihn verwenden können. Möchten Sie ihn formatieren?“
- Die Festplatte klackert, piept oder läuft gar nicht erst an
- Der Computer erkennt die Festplatte nicht oder will sie formatieren
- Versehentlich gelöschte oder formatierte Dateien
- Die externe Festplatte ist heruntergefallen und funktioniert seitdem nicht mehr
- USB-Stick oder SD-Karte meldet einen Fehler oder zeigt 0 B an
- Dateien lassen sich nicht öffnen oder haben unsinnige Namen
Preis
Prüfung ab 3.490 CZK
Den genauen Preis für Ihr Modell sehen Sie unten. Ohne Ihre Zustimmung reparieren wir nichts.
Reparaturdauer
Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 2 Werktage. Die eigentliche Wiederherstellung je nach Art des Schadens einige Tage bis mehrere Wochen.
Brauchen Sie Hilfe? +420 731 555 556Gut zu wissen
Was Sie sofort tun sollten, bevor Sie sich bei uns melden
Verwenden Sie den Datenträger nicht weiter und trennen Sie ihn vom Computer. Jeder weitere Schreibvorgang kann den Bereich überschreiben, in dem die gelöschten Daten noch liegen. Starten Sie keine Datenträgerprüfung (CHKDSK) und keine Reparaturprogramme, formatieren Sie nicht und schließen Sie eine klackernde Festplatte nicht wiederholt an – bei beschädigter Mechanik schadet jedes Anlaufen. Installieren Sie nichts auf derselben Festplatte, auch keine Programme zur Datenwiederherstellung.
Vier Arten von Schäden
Logisch: Löschen, Formatieren, beschädigtes Dateisystem – der Datenträger ist technisch jedoch in Ordnung. Elektronisch: durchgebrannte Steuerplatine, die Festplatte reagiert nach einer Überspannung nicht mehr. Mechanisch: beschädigte Köpfe oder Motor, typischerweise nach einem Sturz – die Festplatte klackert oder piept; sie wird nur in der staubfreien Umgebung eines Reinraums geöffnet. Flash: SSDs, USB-Sticks und Speicherkarten, bei denen der Controller oder die Speicherchips ausfallen und die Daten direkt aus den Chips ausgelesen werden. Erfolgschancen und Preis unterscheiden sich zwischen diesen Gruppen erheblich.
SSDs und moderne Notebooks sind ein Sonderfall
Eine SSD gibt nach dem Löschen von Dateien den Speicherplatz per TRIM-Befehl schnell frei – bei gelöschten Daten auf einer SSD zählt daher jede Stunde. Notebooks mit Apple-Silicon- oder T2-Chip sowie viele Ultrabooks haben einen fest auf die Platine gelöteten und verschlüsselten Speicher – die Daten lassen sich dann nur durch eine Reparatur der Platine selbst retten, nicht durch Ausbau des Laufwerks. Deshalb sorgen wir bei einem defekten MacBook zuerst dafür, dass die Platine wieder startet.
So läuft die Datenrettung ab
Nach Erhalt prüfen wir den Datenträger und ermitteln die Art des Schadens. Wir senden Ihnen ein Angebot: was sich retten lässt und was es kostet. Ohne Ihre Zustimmung unternehmen wir nichts weiter. Das Ergebnis der Wiederherstellung gehen wir mit Ihnen durch und übergeben Ihnen die Daten auf einem neuen Datenträger.
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Die Preise stammen aus unserer aktuellen Reparatur-Preisliste. Ihr Gerät wird kostenlos per Kurier abgeholt.
Externe FestplattePrüfung ab 3.490 CZK
Festplatte (HDD)Prüfung ab 3.490 CZK
Festplatte (SSD)Prüfung ab 3.490 CZK
USB-StickPrüfung ab 3.490 CZK
MicroSD-KartePrüfung ab 3.490 CZK
SD-KartePrüfung ab 3.490 CZK
Sie finden Ihr Modell nicht in der Liste? Preisliste Datenrettung oder beschreiben Sie das Gerät in der Bestellung und wir melden uns mit einem Preis.
Warum FIXERS
Ihre Vorteile bei uns
Kostenlose Abholung in ganz Tschechien
Sie verpacken das Gerät und übergeben es dem Kurier – um den Rest kümmern wir uns. Hin- und Rückversand kostenlos.
12 Monate Garantie
6 Monate länger als gesetzlich vorgeschrieben. Wir stehen zu unserer Arbeit.
Kostenlose Diagnose
Wenn Sie die Reparatur durchführen lassen, zahlen Sie für die Fehlerdiagnose nichts. Andernfalls 890 CZK.
Reparaturservice seit 2014
Früher Počítačový záchranář, heute FIXERS. Über 10 Jahre Erfahrung.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Was kostet eine Datenrettung?
Der Preis hängt von der Art des Schadens und der Größe des Datenträgers ab, deshalb legen wir ihn erst nach der Prüfung fest. Oben sehen Sie den Preis für die Prüfung. Logische Schäden sind meist deutlich günstiger als mechanische. Sie bestätigen den Betrag, bevor wir mit der Wiederherstellung beginnen.
Lassen sich die Daten immer retten?
Nicht immer. Bei physisch zerstörten Magnetscheiben, überschriebenen Daten oder verschlüsseltem Speicher ohne funktionierende Platine ist eine Wiederherstellung unter Umständen nicht möglich. Wie die Chancen stehen, sagen wir Ihnen nach der Prüfung – noch bevor Sie für die Wiederherstellung bezahlen.
Kann ich selbst ein Wiederherstellungsprogramm ausprobieren?
Wenn die Festplatte funktioniert und Sie nur Dateien gelöscht haben, ja – installieren Sie das Programm aber auf einem anderen Laufwerk und speichern Sie die wiederhergestellten Daten an einem anderen Ort. Wenn die Festplatte klickt, langsam ist oder immer wieder verschwindet, belastet das Programm sie zusätzlich und kann die Chancen auf eine Rettung verringern.
Wie verschicke ich die Festplatte sicher per Kurier?
Verpacken Sie die Festplatte in einen antistatischen Beutel oder zumindest in einen normalen Beutel und anschließend in Luftpolsterfolie, sodass sie sich im Karton nicht bewegt. Um den Rest kümmert sich der Kurier, und wir melden uns bei Ihnen, sobald der Datenträger bei uns eingetroffen ist.
Was passiert nach Abschluss mit meinen Daten?
Wir übergeben Ihnen die Daten auf einem neuen Datenträger, zum Beispiel einer externen Festplatte oder einem USB-Stick – je nach Datenmenge. Welcher Datenträger es sein wird und was er kostet, sehen Sie vorab im Angebot.
Ist die Abholung aus ganz Tschechien wirklich kostenlos?
Ja. Wir holen Ihr Gerät kostenlos bei Ihnen ab und bringen es auch kostenlos wieder zurück. Sie zahlen nur die Diagnose (890 CZK), wenn das Gerät nicht reparierbar ist oder Sie die Reparatur ablehnen.
Was kostet die Diagnose?
Wenn wir die Reparatur durchführen, ist die Diagnose kostenlos. Ist das Gerät nicht reparierbar oder lehnen Sie die Reparatur ab, berechnen wir 890 CZK für die Zeit, die wir in das Gerät investiert haben.