Servicio técnico HP – portátiles e impresoras
HP está presente en casa y en la oficina, tanto en portátiles como en impresoras. Reparamos ambos: desde las bisagras rotas de un Pavilion hasta el cabezal reseco de una impresora Smart Tank.
- Reparaciones desde 990 CZK
- Recogida gratuita en toda Chequia
- Garantía de 12 meses
Qué reparamos
Dispositivos HP
- Portátiles HPPavilion, OmniBook, EliteBook, ProBook, Victus, Omen
- Impresoras HPDeskJet, OfficeJet, Smart Tank, LaserJet
Las averías de HP que más nos llegan
- Bisagras rotas y pantalla despegada (Pavilion, x360)
- Sobrecalentamiento y ventiladores ruidosos (Victus, Omen)
- Batería degradada o hinchada
- El portátil no enciende o no carga
- La impresora imprime con rayas o no imprime en color
- La impresora rechaza cartuchos no originales
Precios
Precios de las reparaciones más habituales
Los precios más bajos de nuestra lista de precios de reparación actual para dispositivos HP. Encontrará el precio exacto de su modelo en la lista de precios de reparación.
Portátiles HP
| Reparación | Precio desde |
|---|---|
| Cambio de batería | desde 2490 CZK |
| Cambio de pantalla | desde 3490 CZK |
| Cambio de teclado | desde 2990 CZK |
| Reparación de bisagras de pantalla | desde 2490 CZK |
| Reparación del conector de carga | desde 1990 CZK |
| Limpieza mecánica | desde 1190 CZK |
| Cambio / ampliación de disco | desde 3990 CZK |
| Reparación de la placa base | desde 5990 CZK |
Impresoras HP
| Reparación | Precio desde |
|---|---|
| Limpieza del depósito de tinta residual | desde 1190 CZK |
| Limpieza física de la impresora | desde 1190 CZK |
| Mantenimiento de software de la impresora | desde 1190 CZK |
Conviene saber
Lo que debe saber sobre la reparación de HP
Portátiles HP: bisagras y calor
En las series de consumo Pavilion y Pavilion x360 es frecuente que las bisagras se aflojen y la tapa se separe de la pantalla. Los Victus y Omen para gaming sufren por el polvo en la refrigeración: el portátil hace ruido y pierde rendimiento en los juegos. Reparamos ambos problemas: bisagras y sus anclajes, limpieza de la refrigeración y pasta térmica nueva.
Diagnóstico y cuidado de la batería
HP incorpora un diagnóstico de hardware: al encender, pulse Esc y después F2. En la configuración de la BIOS (F10) encontrará Battery Health Manager: la opción de máxima vida útil de la batería limita la carga al 80 %. Si tiene un portátil HP profesional, compruebe en la web de HP si su batería está afectada por algún programa de retirada.
Nuevos nombres de los portátiles
Desde 2024, HP va retirando poco a poco las denominaciones Pavilion, Envy y Spectre y vende sus nuevos portátiles como OmniBook (para uso doméstico), EliteBook (para empresas) y Omen (para gaming). Aun así, los Pavilion y Envy más antiguos seguirán en uso durante años y los seguimos reparando.
Impresoras HP y cartuchos originales
Las impresoras con el servicio HP+ requieren conexión a internet, una cuenta HP y, durante toda su vida útil, solo cartuchos originales; una vez activado, el servicio no se puede desactivar. Además, en muchos modelos el firmware de HP bloquea los chips de otros fabricantes. Si la impresora rechaza un cartucho, no se trata de una avería, sino de una decisión del fabricante. En los modelos de tanque Smart Tank y en los de inyección de tinta limpiamos cabezales secos y depósitos de tinta residual.
Antes del envío
Antes de enviarnos su dispositivo
- 1Si se trata de un portátil, haga una copia de seguridad de sus datos y tenga a mano la clave de BitLocker.
- 2Si el portátil tiene contraseña en la BIOS, indíquenosla o desactívela.
- 3Si se trata de una impresora, retire el papel y, en los modelos de tanque, transpórtela en posición horizontal para que no se derrame la tinta.
Cómo funciona la reparación
Solicite la reparación online y el mensajero recogerá el dispositivo de forma gratuita. Tras el diagnóstico, usted confirma el precio: sin su consentimiento no reparamos nada. Le devolvemos el dispositivo reparado por la misma vía.
Cómo funcionaPedir reparación
Modelos de HP que más reparamos
Los precios proceden de nuestra lista de precios de reparación actual. El mensajero recoge el dispositivo gratis.
Lista de precios completa: Portátiles HP · Impresoras HP. ¿No encuentra su modelo? Describa el dispositivo en el pedido y le enviaremos el precio.
Por qué FIXERS
Qué obtiene con nosotros
Recogida gratuita en toda Chequia
Usted lo embala y se lo entrega al mensajero; nosotros nos encargamos del resto. Ida y vuelta sin coste.
12 meses de garantía
6 meses más de lo que exige la ley. Respondemos de nuestro trabajo.
Diagnóstico gratuito
Si realizamos la reparación, el diagnóstico de la avería no le cuesta nada. En caso contrario, 890 CZK.
Servicio técnico desde 2014
Antes Počítačový záchranář, hoy FIXERS. Más de 10 años de experiencia.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Reparan también los EliteBook y ProBook para empresas?
Sí. Si el portátil todavía tiene garantía de HP con reparación in situ, aprovéchela. Una vez vencida la garantía, lo reparamos nosotros.
Mi impresora HP no acepta cartuchos no originales. ¿Pueden solucionarlo?
Se trata de una decisión del fabricante, no de un defecto, y no modificamos el firmware. Le aconsejaremos qué cartuchos funcionan o repararemos cualquier otra avería de la impresora.
¿Merece la pena reparar una impresora HP barata?
En las DeskJet económicas, a menudo no; se lo diremos con total franqueza. En las Smart Tank, OfficeJet o LaserJet, la reparación suele merecer la pena.
Mi portátil HP no enciende. ¿Qué puedo probar?
Pruebe con otro adaptador y mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos con el adaptador desconectado. Si no cambia nada, envíenoslo para un diagnóstico.
¿La recogida en toda Chequia es realmente gratuita?
Sí. Recogemos su dispositivo y se lo devolvemos sin coste alguno. Solo paga el diagnóstico (890 CZK) si el dispositivo no se puede reparar o si rechaza la reparación.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Si realizamos la reparación, el diagnóstico es gratuito. Si el dispositivo no se puede reparar o rechaza la reparación, cobramos 890 CZK por el tiempo que le hemos dedicado.