Hláška „Končí životnost podložky pro zachytávání inkoustu“ nebo chyba 5B00 neznamená konec tiskárny. Nádržku vyčistíme, vynulujeme počítadlo a tiskárna zase tiskne. Níže najdete aktuální cenu z našeho ceníku a co za ni uděláme.
Ceny v kostce
Od 1 190 Kč
Ceny včetně DPH přímo z našeho ceníku. Přesnou cenu potvrdíme předem a bez vašeho souhlasu nic neděláme.
Proč tiskárna přestala tisknout
Inkoustová tiskárna si pravidelně čistí tiskovou hlavu, aby nezaschla. Inkoust z čištění odtéká do nádržky s nasákavou podložkou (ink absorber). Tiskárna počítá, kolik inkoustu do ní poslala, a když podle výpočtu dosáhne limitu, z bezpečnosti přestane tisknout – aby inkoust nevytekl ven. Obvykle to přijde po 2–3 letech podle toho, kolik tisknete a jak často pouštíte čištění trysek.
Za co platíte
Tiskárnu rozebereme, nádržku a podložku vyjmeme a pečlivě vyčistíme od inkoustu, u některých modelů ji vyměníme. Po složení servisním nástrojem vynulujeme počítadlo – jinak by tiskárna o vyčištění nevěděla a dál hlásila chybu. Nakonec tiskárnu vyzkoušíme tiskem.
Samotný reset počítadla bez vyčištění nedoporučujeme: podložka zůstane plná a inkoust může vytéct do tiskárny nebo na stůl.
Vyplatí se oprava?
U většiny inkoustových tiskáren s tankovým systémem (Epson EcoTank, Canon MegaTank) ano – vyčištění stojí zlomek nové tiskárny a tiskárna bude další roky tisknout. U nejlevnějších kazetových tiskáren vám řekneme na rovinu, jestli má oprava smysl.
Jak oprava u nás probíhá
- Objednejte opravu v ceníku oprav tiskáren, přineste tiskárnu na prodejnu v Hradci Králové, nebo využijte svoz zdarma z celé ČR.
- Tiskárnu zabalte nejlépe do původní krabice. Inkoustové tanky nevylévejte, jen je pevně uzavřete.
- Obvykle do 1–2 pracovních dnů od převzetí.
- Na opravu dáváme záruku 12 měsíců.
Víc najdete na stránce Vyčištění a reset odpadní nádržky inkoustu.
Časté otázky
Které tiskárny touto chybou trpí?
Nejčastěji inkoustové tiskárny Epson (hláška o konci životnosti podložky pro zachytávání inkoustu) a Canon (chyba 5B00). Princip je u všech stejný: tiskárna počítá odpadní inkoust a po dosažení limitu přestane tisknout.
Nestačí jen resetovat počítadlo programem?
Počítadlo pak ukazuje nulu, ale podložka zůstane plná. Inkoust může vytéct do tiskárny nebo na stůl a poškodit elektroniku. Proto nádržku vždy vyčistíme a teprve pak počítadlo vynulujeme.
Jak dlouho to vydrží?
Zhruba stejně dlouho jako od výroby, podle toho, kolik tisknete a jak často pouštíte čištění trysek. Častým ručním čištěním se nádržka plní rychleji.
Musím s tiskárnou poslat i inkousty?
Ne. Tanky jen pevně uzavřete a tiskárnu zabalte tak, aby se v krabici nepřevracela.