Видалення акаунта та даних

У застосунку FIXERS

1. Відкрийте вкладку Обліковий запис.
2. Торкніться Видалити обліковий запис і підтвердьте.

Видалення відбудеться негайно, і ви вийдете з акаунта.

Електронною поштою

Напишіть нам з адреси електронної пошти, з якою ви входите в акаунт, на servis@fixers.cz з темою «Smazání účtu» (видалення акаунта). Ми видалимо акаунт протягом 30 днів і підтвердимо вам це.

Повідомлення з чату, Messenger, Instagram і WhatsApp

Якщо ви писали нам через чат на сайті, Messenger, Instagram або WhatsApp і хочете, щоб ми видалили переписку, напишіть на servis@fixers.cz з темою «Smazání zpráv» (видалення повідомлень) або повідомте нам про це прямо в тій самій переписці. Вкажіть, через який застосунок ви писали та під яким ім'ям або номером. Протягом 30 днів ми видалимо збережені в нас повідомлення, вкладення та ім'я з профілю і підтвердимо вам це. Повідомлення, пов'язані із замовленням на ремонт або гарантійною рекламацією, що ще в роботі, ми видалимо після їх завершення.

Копію переписки у своєму застосунку (Messenger, Instagram, WhatsApp) ви видаляєте самостійно в цьому застосунку; ми до неї доступу не маємо.

Що буде видалено

• дані для входу в обліковий запис,
• збережені пристрої та адреси для забирання кур'єром,
• пристрої для push-сповіщень,
• згода на отримання комерційних повідомлень.

Що ми зберігаємо і як довго

• Дані про замовлення на ремонт, гарантійні рекламації та надані згоди — протягом гарантійного строку та строків позовної давності, але не довше 4 років від завершення замовлення на ремонт.
• Рахунки-фактури та бухгалтерські документи — 10 років відповідно до закону про бухгалтерський облік і закону про ПДВ.

Докладніше — у політиці захисту персональних даних.