Löschung von Konto und Daten

In der FIXERS-App

1. Öffnen Sie den Tab Konto.
2. Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Die Löschung erfolgt sofort und Sie werden abgemeldet.

Per E-Mail

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, an servis@fixers.cz mit dem Betreff „Smazání účtu“ (Kontolöschung). Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen dies.

Nachrichten aus Chat, Messenger, Instagram und WhatsApp

Wenn Sie uns über den Chat auf der Website, Messenger, Instagram oder WhatsApp geschrieben haben und möchten, dass wir die Unterhaltung löschen, schreiben Sie an servis@fixers.cz mit dem Betreff „Smazání zpráv“ (Löschung von Nachrichten) – oder teilen Sie es uns direkt in derselben Unterhaltung mit. Geben Sie an, über welche App Sie geschrieben haben und unter welchem Namen oder welcher Nummer. Innerhalb von 30 Tagen löschen wir die bei uns gespeicherten Nachrichten, Anhänge und den Profilnamen und bestätigen Ihnen dies. Nachrichten, die mit einem laufenden Reparaturauftrag oder einer laufenden Reklamation zusammenhängen, löschen wir nach deren Abschluss.

Die Kopie der Unterhaltung in Ihrer App (Messenger, Instagram, WhatsApp) löschen Sie selbst in der jeweiligen App; wir haben darauf keinen Zugriff.

Was gelöscht wird

• Anmeldedaten zum Konto,
• gespeicherte Geräte und Abholadressen,
• Geräte für Push-Benachrichtigungen,
• Einwilligung in Werbemitteilungen.

Was wir aufbewahren und wie lange

• Angaben zu Reparaturaufträgen, Reklamationen und erteilten Einwilligungen für die Dauer der Garantie- und Verjährungsfristen, höchstens 4 Jahre nach Abschluss des Reparaturauftrags.
• Rechnungen und Buchungsbelege 10 Jahre gemäß dem tschechischen Rechnungslegungsgesetz und Mehrwertsteuergesetz.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.