Telefon měří v nabíjecím konektoru vodivost. Když zjistí vlhkost, zastaví nabíjení kabelem, aby se konektor nepoškodil. iPhone ukáže upozornění „Nabíjení není k dispozici“ s informací, že v konektoru Lightning nebo USB-C byla zjištěna kapalina. Samsung a další Androidy hlásí vlhkost v nabíjecím portu. Většinou stačí konektor nechat vyschnout – někdy je ale hláška příznakem závady.
Co udělat hned
- Odpojte kabel i příslušenství z konektoru.
- Lehce poklepejte telefonem o dlaň konektorem dolů, aby vytekly kapky.
- Nechte telefon ležet na suchém, větraném místě, nejlépe konektorem dolů. Obvykle stačí desítky minut až několik hodin.
- Potom zkuste nabíjení znovu. Když se hláška vrátí, nechte telefon schnout déle – i jeden den.
- Mezitím můžete telefon nabíjet bezdrátově, pokud to umí. Bezdrátové nabíjení konektor nepoužívá.
Co nedělat
- Nefoukejte do konektoru fénem ani ho nesušte na topení – teplo škodí baterii i těsnění.
- Nedávejte telefon do rýže. Vlhkost zevnitř nevytáhne a prach a škrob se dostanou do konektoru.
- Nestrkejte do konektoru vatové tyčinky ani papír – zbytky vláken zůstanou uvnitř.
- Nouzové potlačení upozornění na iPhonu používejte jen výjimečně. Nabíjení mokrého konektoru může způsobit korozi.
Telefon je suchý, a hláška pořád svítí
Když se upozornění objevuje bez kontaktu s vodou nebo nezmizí ani po celém dni, bývá příčina jinde:
- Nečistoty a prach v konektoru – zachycená vlhkost v nich drží déle. Konektor odborně vyčistíme.
- Koroze konektoru po dřívějším namočení nebo potu (telefon v kapse při sportu).
- Vadný kabel nebo nabíječka – zkuste jiný originální kabel.
- Vadný konektor nebo nabíjecí obvod.
Konektor u nás vyčistíme nebo vyměníme, u běžných modelů často na prodejně v Hradci Králové na počkání. Cenu pro svůj model najdete v ceníku oprav telefonů pod opravou nabíjecího konektoru.
Když telefon spadl do vody
Pokud upozornění přišlo po pádu do vody, koupání nebo polití, nejde jen o konektor. Telefon vypněte a nenabíjejte – voda mohla proniknout i dovnitř. Koroze na desce pokračuje i ve vypnutém telefonu, proto se vyplatí ho co nejdřív vyčistit. Víc najdete na stránce Oprava telefonu po vytopení a v průvodci Kolik stojí oprava vytopeného telefonu.
Časté otázky
Je telefon s hláškou o kapalině poškozený?
Většinou ne. Upozornění chrání konektor před poškozením při nabíjení. Když po vyschnutí zmizí a telefon normálně nabíjí, je vše v pořádku.
Proč se hláška objevuje, i když telefon nebyl ve vodě?
Často jde o nečistoty nebo korozi v konektoru, ve kterých se drží vlhkost z vzduchu nebo potu. Konektor stačí odborně vyčistit, případně vyměnit.
Můžu telefon nabíjet bezdrátově, když hlásí kapalinu?
Ano, bezdrátové nabíjení konektor nepoužívá. Upozornění se týká jen nabíjení kabelem.
Platí to i pro iPhone s USB-C?
Ano. Novější iPhony s USB-C hlásí kapalinu stejně jako starší s konektorem Lightning a postup je stejný.