El teléfono mide la conductividad del conector de carga. Si detecta humedad, detiene la carga por cable para que el conector no se dañe. El iPhone muestra el aviso «Carga no disponible», que indica que se ha detectado líquido en el conector Lightning o USB-C. Samsung y otros Android avisan de humedad en el puerto de carga. Normalmente basta con dejar que el conector se seque, aunque a veces el aviso es síntoma de una avería.
Qué hacer de inmediato
- Desconecte el cable y cualquier accesorio del conector.
- Dé unos golpecitos suaves con el teléfono contra la palma de la mano, con el conector hacia abajo, para que salgan las gotas.
- Deje el teléfono en un lugar seco y ventilado, a ser posible con el conector hacia abajo. Normalmente bastan desde varias decenas de minutos hasta unas horas.
- Después vuelva a intentar cargarlo. Si el aviso reaparece, deje que el teléfono se seque más tiempo, incluso un día entero.
- Mientras tanto, puede cargar el teléfono de forma inalámbrica, si es compatible. La carga inalámbrica no utiliza el conector.
Qué no hacer
- No le aplique aire con un secador ni lo seque sobre el radiador: el calor daña la batería y las juntas.
- No meta el teléfono en arroz. No extrae la humedad del interior y el polvo y el almidón acaban dentro del conector.
- No introduzca bastoncillos de algodón ni papel en el conector: los restos de fibras se quedan dentro.
- Utilice la anulación de emergencia del aviso en el iPhone solo de forma excepcional. Cargar con el conector mojado puede provocar corrosión.
El teléfono está seco y el aviso sigue apareciendo
Si el aviso aparece sin que el teléfono haya estado en contacto con agua o no desaparece ni después de un día entero, la causa suele ser otra:
- Suciedad y polvo en el conector: retienen la humedad durante más tiempo. Limpiamos el conector de forma profesional.
- Corrosión del conector tras haberse mojado anteriormente o por el sudor (teléfono en el bolsillo al hacer deporte).
- Cable o cargador defectuoso: pruebe con otro cable original.
- Conector o circuito de carga defectuoso.
Limpiamos o sustituimos el conector; en los modelos habituales, a menudo como reparación en el momento en nuestra tienda de Hradec Králové. Encontrará el precio para su modelo en la lista de precios de reparación de teléfonos, en la reparación del conector de carga.
Si el teléfono se ha caído al agua
Si el aviso apareció después de una caída al agua, un baño o un derrame de líquido, no se trata solo del conector. Apague el teléfono y no lo cargue: el agua puede haber penetrado también en el interior. La corrosión en la placa avanza incluso con el teléfono apagado, por lo que conviene limpiarlo cuanto antes. Encontrará más información en la página Reparación de teléfonos mojados y en la guía Cuánto cuesta reparar un teléfono mojado.
Preguntas frecuentes
¿Está dañado un teléfono que muestra el aviso de líquido?
Normalmente no. El aviso protege el conector de daños durante la carga. Si desaparece tras secarse y el teléfono carga con normalidad, todo está en orden.
¿Por qué aparece el aviso aunque el teléfono no haya estado en el agua?
A menudo se debe a suciedad o corrosión en el conector, que retienen la humedad del aire o del sudor. Basta con limpiar el conector de forma profesional o, si es necesario, sustituirlo.
¿Puedo cargar el teléfono de forma inalámbrica si avisa de líquido?
Sí, la carga inalámbrica no utiliza el conector. El aviso solo afecta a la carga por cable.
¿Se aplica también al iPhone con USB-C?
Sí. Los iPhone más recientes con USB-C avisan de líquido igual que los anteriores con conector Lightning, y el procedimiento es el mismo.