Під час перегріву PS5 захищається: спочатку вентилятор починає працювати гучніше, потім з'являється попередження, що консоль надто гаряча, а якщо температура й далі зростає, консоль сама вимикається. Здебільшого причина — пил у системі охолодження або невдале місце, де стоїть консоль. У старіших PS5 причиною може бути й рідкий метал під радіатором, що з часом втрачає властивості.
Що можна спробувати вдома
- Забезпечте консолі простір. Sony радить залишати навколо консолі щонайменше 10 см вільного місця. Не ставте її в закриту шафку, біля обігрівача чи на килим.
- Очистьте решітки спереду й ззаду пилососом із щіткою або м'яким пензликом. Не тисніть на вентилятор і не розкручуйте його стисненим повітрям до упору.
- Пилоуловлювачі: оригінальна PS5 має під бічною кришкою два отвори, з яких можна витягнути пил пилососом. Як це зробити, описано в інструкції Sony.
- Оновіть систему — оновленнями Sony коригує й керування вентилятором.
- Дайте вимкненій консолі охолонути й перевірте її знову.
Коли звертатися до сервісу
- Консоль гуде вже в меню або одразу після ввімкнення.
- Попередження про перегрів з'являється знову навіть на вільному місці й після очищення решіток.
- Консоль вимикається, а потім не запускається або залишається з синім індикатором.
- Консоль старша за два роки й ніколи не розкривалася.
Що ми робимо в сервісі
Ми розбираємо консоль аж до радіатора й очищаємо ребра радіатора, вентилятор, повітряні канали та пилоуловлювачі. Потім навантажуємо її грою та стежимо за температурою й обертами вентилятора.
PS5 охолоджує процесор рідким металом, а не звичайною термопастою. Під час звичайного очищення його не замінюють — зайве розкриття радше зашкодило б. Проте в частини старіших консолей рідкий метал з роками зміщується й окиснюється, і температура зростає навіть після очищення. Тоді ми його оновлюємо — завжди повідомимо вас про це, і ви підтвердите ціну заздалегідь.
Ціну очищення для вашої версії PS5 можна знайти на сторінці Ремонт PS5 та в посібнику Скільки коштує очищення консолі та ремонт HDMI-порту. Консоль можна принести до магазину в Hradec Králové або скористатися безкоштовним забиранням кур'єром будь-де в Чехії.
Поширені запитання
Чи втрачу я ігри та збереження під час очищення?
Ні. Очищення не зачіпає сховище, і після нього консоль запуститься з усім, що в ній було.
Як краще ставити PS5 — вертикально чи горизонтально?
Для охолодження це не має значення, Sony підтримує обидва положення. Важливо, щоб навколо було вільне місце, а решітки нічим не були закриті.
Як часто чистити PS5?
У звичайній оселі приблизно раз на два роки, якщо є тварини або багато пилу — навіть раз на рік.
Чи втрачається гарантія після очищення?
Розкриття консолі поза авторизованим сервісом може припинити дію гарантії виробника. Якщо консоль на гарантії, спершу спробуйте подати гарантійну рекламацію продавцю.