PS5 se při přehřátí chrání: nejdřív zesílí ventilátor, pak ukáže upozornění, že je konzole příliš horká, a když teplota dál roste, sama se vypne. Za většinou případů je prach v chlazení nebo konzole postavená na špatném místě. U starších PS5 může být příčinou i stárnoucí tekutý kov pod chladičem.
Co zkusit doma
- Dejte konzoli prostor. Sony doporučuje kolem konzole aspoň 10 cm volného místa. Nestavte ji do uzavřené skříňky, k topení ani na koberec.
- Vyčistěte mřížky na přední a zadní straně vysavačem s kartáčem nebo jemným štětcem. Do ventilátoru netlačte a neroztáčejte ho stlačeným vzduchem nadoraz.
- Prachové lapače: původní PS5 má pod bočním krytem dva otvory, ze kterých se dá prach vysát. Postup je popsaný v návodu Sony.
- Aktualizujte systém – Sony aktualizacemi upravuje i řízení ventilátoru.
- Nechte konzoli vypnutou vychladnout a vyzkoušejte ji znovu.
Kdy do servisu
- Konzole hučí už v menu nebo hned po zapnutí.
- Upozornění na přehřátí se vrací i na volném místě a po vyčištění mřížek.
- Konzole se vypíná a pak nenaběhne, nebo zůstane s modrým světlem.
- Konzole je starší dvou let a nikdy nebyla otevřená.
Co děláme v servisu
Konzoli rozebereme až k chladiči a vyčistíme žebra chladiče, ventilátor, vzduchové kanály i prachové lapače. Potom ji zatížíme hrou a sledujeme teploty a otáčky ventilátoru.
PS5 chladí procesor tekutým kovem, ne klasickou pastou. Ten se při běžném čištění nemění – zbytečné otevírání by spíš uškodilo. U části starších konzolí se ale tekutý kov po letech přesouvá a oxiduje a teploty rostou i po vyčištění. Pak ho obnovíme – vždy vám to řekneme a potvrdíte cenu předem.
Cenu čištění pro svou verzi PS5 najdete na stránce Oprava PS5 a v průvodci Kolik stojí čištění konzole a oprava HDMI portu. Konzoli můžete přinést na prodejnu v Hradci Králové, nebo ji kurýr vyzvedne zdarma kdekoli v ČR.
Časté otázky
Přijdu při čištění o hry a uložené pozice?
Ne. Čištění se úložiště nedotýká a konzole po něm naběhne se vším, co v ní bylo.
Je lepší mít PS5 nastojato, nebo naležato?
Pro chlazení je to jedno, obě polohy Sony podporuje. Důležité je volné místo kolem a nepřikryté mřížky.
Jak často PS5 čistit?
V běžné domácnosti zhruba jednou za dva roky, se zvířaty nebo v prašném prostředí i jednou za rok.
Zruší čištění záruku?
Otevření konzole mimo autorizovaný servis může ukončit záruku výrobce. Pokud je konzole v záruce, zkuste nejdřív reklamaci u prodejce.